Dúvidas

Perguntas frequentes

O essencial sobre segurança, conformidade, preço e como começar. Não achou o que procurava? Fale com a gente.

O chatter vai saber a senha da criadora?
Não. O chatter faz login só no Bastidô e opera a conta atribuída a ele sem nunca ver a credencial da criadora. A senha não circula em grupo de WhatsApp nem em bloco de notas — fica protegida e o acesso é controlado por papel.
Usar o Bastidô é permitido? Posso tomar ban?
O Bastidô organiza a operação (financeiro, fãs, equipe, relatórios) e opera de forma assistida, com limites e consentimento da criadora — não é disparo agressivo nem promessa de burlar a plataforma. A causa nº1 de punição (spam em massa e redirecionar pagamento pra fora) é justamente o que o produto ajuda a evitar com banword e limites. Risco zero não existe em nenhuma ferramenta de terceiros, mas o desenho é pra reduzir, não aumentar, esse risco.
Meus dados e os das criadoras ficam seguros?
Sim. Os dados de sessão são guardados de forma cifrada e usados só pra operar a conta autorizada. Cada pessoa enxerga apenas o que precisa (papéis e permissões), há trilha de auditoria de quem fez o quê, e o tratamento segue a LGPD — com Termos, Política de Privacidade e DPA disponíveis.
O Bastidô guarda as fotos e vídeos dos fãs?
Não. A política é de mídia-zero: o Bastidô não armazena o conteúdo de mídia das conversas. Ele organiza informação de operação (receita, fãs, vendas, comissão), não o acervo de mídia.
Quanto custa?
Durante o beta, é grátis. O modelo é simples e em real, no Pix, sem fatia do seu faturamento: R$ 97/mês para criadora solo e R$ 69 por criadora/mês para agências (equipe ilimitada). Você cresce, a mensalidade por criadora não muda. Plano anual com 2 meses grátis.
Funciona se eu tenho só uma criadora?
Sim. O plano Criadora é feito pra quem cuida da própria operação: financeiro organizado, fãs segmentados e relatório mensal sem planilha. Quando virar agência, é só evoluir.
Preciso entender de tecnologia pra usar?
Não. O Bastidô é web, em português, pensado pra quem opera no dia a dia. Você cria a conta, conecta e começa a usar — sem instalar nada e sem planilha.
O Bastidô posta ou manda mensagem sozinho por mim?
A operação é assistida, com você no controle e com limites de ritmo — nada de robô disparando em massa. O objetivo é tirar o trabalho repetitivo do caminho mantendo o comando com você e a criadora.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. Sem fidelidade e sem multa. E quem entra no beta trava a condição de preço.
Como começo?
Crie sua conta como criadora ou agência, conecte a conta com mandato e consentimento e pronto — a operação começa a se organizar sozinha. No beta, é de graça.

Ainda com dúvida?

Crie sua conta grátis no beta ou fale com a gente.